Contacto
Cityboard.es es un sitio web independiente de comparación y reseñas de casinos online dirigido exclusivamente a jugadores de España, gestionado por un equipo especializado en juego online y regulación española. Aquí puedes enviarnos consultas generales sobre nuestro contenido, propuestas de colaboración comercial, comentarios sobre reseñas y solicitudes de corrección o actualización de información.
Sobre nuestro equipo editorial
Detrás de cityboard.es hay un equipo editorial compuesto por analistas y periodistas con más de diez años de experiencia en la industria del juego online en España. Cada valoración se elabora con criterios objetivos que priorizan la seguridad, la transparencia y la protección del jugador, manteniéndose completamente independiente de los operadores de casino.
Temas que tratamos
Aquí se detalla qué tipo de contenido se publica en cityboard.es: guías de casinos online, reseñas de operadores con licencia o sin ella, información sobre métodos de pago, bonos y juego responsable. También se explica qué tipo de consultas se pueden enviar por el formulario (dudas sobre casinos, problemas habituales de registro o pagos, sugerencias de contenido) y qué temas no se pueden atender, como soporte técnico directo del casino o asesoramiento legal personalizado.
Tiempos de respuesta
Los mensajes de consultas generales se responden en un plazo de 24 a 48 horas hábiles; las propuestas de colaboración pueden tardar hasta 72 horas y las solicitudes de correcciones se gestionan dentro de 48 horas. Cada mensaje pasa por una recepción automática, es revisado por el responsable del área correspondiente y se contesta por correo electrónico. En períodos de alta demanda, los plazos pueden ampliarse uno o dos días hábiles.
Preguntas frecuentes
Esta sección recoge un breve listado de preguntas frecuentes relacionadas con cityboard.es, como cómo proponer una colaboración o patrocinio, si se ofrecen recomendaciones personalizadas de casinos y cómo solicitar la corrección de un dato desactualizado. Cada pregunta va acompañada de una respuesta clara y breve, de forma que el usuario pueda resolver rápidamente las dudas más habituales antes de usar el formulario de contacto.